ViSCO Technologies Corporation

ViSCO Technologies Corporation

자주하는 질문

제품/검사 관련

Q비용은 얼마정도 필요한가요?
A

검사하려는 대상물의 사이즈,Tact time에 따라 구성이 다르며 가격도 다릅니다.ViSCO에서는 고객님의 검사요구에 따라 장치와 카메라 등을 제안해드립니다.상세한 내용을 클릭하여 주십시오.https://www.visco-tech.com/korean/helpdesk/contact01/

Q타사제품과의 차이는 무엇인가요?
A

고정밀 화상처리 기술과 고속처리,인간과 비슷한 검사알고리즘 등이 있습니다.
ViSCO는 제품을 팔면 끝이 아니라 광학계의 선정부터 자동기의 제안,애프터서비스까지 생산현장에서 실용성이 있는 외관검사 시스템을 제안해드리며 높은 재구매율과 만족도를 얻고있습니다.
보다 많은 고객님의 수요를 만족시켜드리기 위해 화상처리 기술이 더욱 육안에 근접하도록 부단히 노력하고 있습니다.

Q화상처리 검사장치는 몇개국어에 대응하는지요?
A

한국어,일본어,중국어,영어에 대응합니다.

Q화상처리 검사장치의 대응규격을 알려주세요.
A

CE규격입니다.

Q검출가능한 최소결함 사이즈는 얼마인가요?
A

입수가 편리한 시중에서 판매하는 일반 렌즈와 조명으로 광학계를 구성 시,최소검출 결함사이즈는 대략 직경3~5μm입니다.단지 검사대상의 조건에도 영향이 있기에 실제 정밀도와 성능에 관해서는 샘플테스트로 확인할 필요가 있습니다.

Q어떠한 제품이든지 모두 외관검사가 가능한가요?
A

경우에 따라 다릅니다.
ViSCO는 지금까지의 실적을 토대로 경험이 풍부한 기술자가 대응해드립니다.상세한 내용을 클릭하여 주십시오.https://www.visco-tech.com/korean/helpdesk/contact01/

수리/서포트 관련

Q해외 현지에서 일본어로 서포트가 가능한가요?
A

구입하신 사무소 또는 본사에서 일본어 서포트를 해드립니다.
본사의 서포트라인 03-6402-4507(9:00AM~5:30PM 공휴일,당사휴일 제외)로 연락주시기 바랍니다.

Q애프터서포트는 어떻게 진행되는지요?
A

출하후 1년간의 하드웨어 서포트가 부가됩니다.
또한,https://www.visco-tech.com/korean_test/helpdesk/contact02/또한 서포트페이지에서는 인스트러나 CAD데이터 등 필요한 정보를 언제든지 다운받을수 있습니다.문제가 발생시에는 당사에서 해석 가능하도록 업로드 기능도 갖춰져 있습니다.

Q기술적인 문제는 어디에서 문의하면 되나요?
A

https://www.visco-tech.com/korean/helpdesk/contact02/본 사이트의 문의페이지 혹은
서포트라인:03-6402-4507(9:00AM~5:30PM 공휴일,당사휴일 제외)를 통해 연락주시면 됩니다.

Q판매종료/보수서비스 종료가 된 제품은 어떻게 알수 있을까요
A

여기 에서 안내해드립니다.

Q수리는 어디에서 대응하는가요?
A

본사에서 수리하거나 현지에서 수리할 경우가 있습니다.
상세한 내용은 영업담당자에게 문의해주시기 바랍니다.

Q해외에서의 기술지원도 가능한가요?
A

가능합니다.기본적으로 구입하신 사무소에서 지원해드립니다. 상세한 내용은 영업담당자에게 문의해주시기 바랍니다.

도입 관련

Q어떠한 제품이든지 모두 외관검사가 가능한가요?
A

경우에 따라 다릅니다.
ViSCO는 지금까지의 실적을 토대로 경험이 풍부한 기술자가 대응해드립니다.상세한 내용을 클릭하여 주십시오.https://www.visco-tech.com/korean/helpdesk/contact01/

Q데모 데모은 가능한가요?
A

가능합니다.
영업담당자가 직접 방문하거나 혹은 도쿄의 본사 혹은 오사카영업소에서의 데모도 가능합니다.

Q테스트는 실행하는가요?유료인가요?
A

검사가능여부 테스트,평가리포트 등을 무료로 실행합니다.샘플의 배송이나 전달에 관해서는 여기를 클릭하여 주십시오.https://www.visco-tech.com/korean_test/helpdesk/contact01/

Q영업담당자와 어떻게 연락할까요?
A

본 사이트의 문의페이지 혹은 https://www.visco-tech.com/korean/helpdesk/contact01/
영업직통:전화번호(공휴일,당사휴일 제외)를 통해 연락하시면 됩니다.

Q대리점을 경유하여 구입할수 있을까요?
A

가능합니다.상세한 내용을 상담해드립니다.https://www.visco-tech.com/korean/helpdesk/contact01/

Q화상처리 검사장치를 도입하려면 특별한 전문지식이 필요한가요?
A

ViSCO의 화상처리 검사장치는 처음 접하시는 분도 쉽게 사용 가능한것으로 평판이 높습니다.
구입한 고객님께는 교육프로그램(옵션)을 준비하여 원활한 도입을 지원합니다.https://www.visco-tech.com/korean/product/viscosolution/program/index.html

Q기존의 운반라인에 도입해도 괜찮은지요?
A

예.기존 라인에 대한 도입도 대응합니다.
광학계 선정부터 자동기의 건의까지 검사공정을 더욱 개선 가능한 대책을 제안해드립니다.

Q화상처리 검사장치의 판매에만 대응하는가요?
A

ViSCO에서는 화상처리 검사장치를 판매하는데에만 그치지 않고 광학계의 선정부터 자동기의 건의,애프터서비스에 이르기까지 생산현장에서 실용적으로 사용가능한 외관검사 시스템을 제안해드립니다.도입후에도 빈틈없이 서포트해드립니다.

Q카메라만 구입해도 됩니까?
A

송구합니다만,처음 구입하시는 고객님께는 카메라를 단독으로 판매하지 않습니다.
이미 화상처리 검사장치를 도입한 고객님이 검사공정을 변경하거나 재구매 시에만 구입이 가능합니다.

Q화상처리 검사장치의 해외 수출 실적은?
A

세계 17개국에서 ViSCO의 제품을 도입하였습니다.(2018년 11월 현재)

당사 소개

외관검사 및 화상처리 검사 관련 전문가들로서 업계를 리드하는 제품을 제공해 드립니다.

저희는 외관검사,화상처리 검사와 관련된 전문가들입니다. 때문에 단순한 메이커가 아닌 화상처리 알고리즘,광학기술,전기/기계의 지식 및 경험을 겸비한 화상처리 검사장치 제조업자로서 종합적인 컨설팅도 가능한 개발형 엔지니어링 기업입니다.

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